简单的一招马上让你拥用上百的新客户

更新: 2016-08-14 10:51 作者:

做销售最重要的一点就是寻找新客户,我们总是希望用更少的成本寻找更多新客户。并且我们也会经常遇到,寻找新客户遇到了瓶颈,寻找新客户用常规方法数量上越来越难突破。实际上让用户推荐朋友使用产品是一个非常好的拉新方式。

简单的一招马上让你拥用上百的新客户

被朋友介绍来的用户不仅转化率高,更重要的是比直接拉新用户成本低很多。你现在可以想想,最近有哪些产品是在你朋友推荐下购买或下载的?如果不是朋友推荐,你会买吗?

所以我们要设计合理的用户推荐转介绍机制,如果你不在这方面投入,意味着你将损失掉一个转化率最高的渠道。

简单的一招马上让你拥用上百的新客户

其实让朋友推荐除了高转化率,还有一个好处,对于推荐者本身也会提高他或者她使用产品的活跃度和留存。因为人们人们潜意识里都会不断地维护自己的认知和决定是正确的,给别人介绍多了之后,自己也会对这个品牌更加忠诚。

要激发用户更多的用户推荐,就要先搞明白用户为什么会帮你推荐。用户会产生转介绍主要有3种驱动力:

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1.口碑驱动

因为产品或服务本身非常好,使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友。这就需要产品在体验、模式、服务、性价比等其中一方面,打磨得明显优于同行。同时当自己用的产品比周围人,朋友用的产品效果,服务,体验等其它方面更好时,那种内心的喜悦,优越感会更好促使他去推荐更多人使用,去分享。

2.获利驱动

因为产品本身设计的推荐机制,通过分享推荐好友,可以获得一定的利益。这种好处既包括返现、送券、优惠、送产品等直接利益,也包括一些虚拟产品的使用,比如分享可以解锁某功能、可以延长VIP使用时长。

像很多餐厅都会推出吃钣送代金券的方式,一是让你重复消费,二是可以把券送给其它人。还有一些拼团类的产品,直接买是一个价,三人成团又是另一个更低价格,这其实是发动用户拉好友一起使用的一个很好的方式。

3.精神驱动

精神驱动不同于口碑驱动的原因在于,用户并不是本身实际需求被解决,而是产品的灵魂人物的精神激发了用户。

比如你听到的这手机真有情怀,这种用户的推荐就来自于满足用户精神上满足的驱动。还有IPHONE4S出来时,用IPHONE登QQ时显示的图标和其它手机登QQ时不一样,就感觉身份高人一等,所以我身边不少人就买了。

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